Témoignage Client
Une maison d'hôtes historique en Provence propose une recharge VE fluide, sans aucune administration
Monastère de Ségriès – Provence, France
Monastère de Ségriès – Provence, France
Niché en Provence, en France, le Monastère de Ségriès est un ancien monastère magnifiquement restauré et transformé en maison d'hôtes.
Aujourd'hui, cette propriété familiale accueille :
La famille vit sur la propriété depuis plus longtemps que les moines autrefois, et poursuit son héritage d'hospitalité d'une manière moderne.
Visitez le site web du Monastère.
Alors que de plus en plus de clients arrivaient en véhicule électrique, l'équipe souhaitait proposer la recharge de VE, mais d'une manière cohérente avec ses valeurs fondamentales :
Les objectifs clés étaient :
La recharge devait être disponible exclusivement pour les clients et fonctionner de manière indépendante, sans intervention du personnel.
format_quoteJe voulais permettre à mes clients de recharger leur voiture rapidement et en toute autonomie. Je ne voulais pas m'embêter à les faire payer directement.
Pour un établissement hôtelier axé sur l'expérience, la recharge de VE devait être fluide, aussi bien pour les clients que pour l'entreprise.
Après avoir étudié différentes options, Killswitch s'est immédiatement démarqué.
format_quotePas de coûts initiaux ni de coûts mensuels. Je peux définir mon prix et ne plus m'en soucier.
Aucun téléchargement d'application. Aucune création de compte. Il suffit de scanner et de recharger.
format_quoteLa décision finale a été prise après avoir échangé avec le support Killswitch, extrêmement réactif, utile et désireux d'essayer de nouvelles choses.L'accompagnement personnalisé et la volonté de collaborer ont été des différenciateurs clés.
format_quoteObtient quasiment la note maximale sur tous les fronts par rapport à toutes les autres options que j'ai étudiées.
Même si leur modèle de borne n'avait pas encore été intégré à Killswitch, la configuration a été rapide et collaborative.
format_quoteLe fonctionnement de base a été très rapide. Nous avons essayé de mettre en place quelques fonctionnalités supplémentaires ensemble. Une fois les détails réglés, tout fonctionne très bien depuis.
Une fois configuré, le système n'a demandé aucun effort continu.
format_quoteConfigurer et oublier.
Lorsque le support a été nécessaire, il a été immédiat et efficace.
format_quoteOui, nous avons contacté le Support à plusieurs reprises, et c'était tout simplement excellent.
Pour une entreprise familiale sans personnel technique, un support réactif fait toute la différence.
Les retours des clients ont été positifs.
format_quoteNous avons reçu de bons retours de nos clients et aucune plainte.
Occasionnellement, les clients plus âgés peuvent avoir besoin d'une brève assistance, mais dans l'ensemble, le système basé sur QR code est intuitif et facile à utiliser.
Depuis la mise en place de Killswitch, le Monastère de Ségriès peut désormais :
Le plus important :
format_quoteC'est un service que l'on configure et que l'on oublie, qui génère des revenus sans prise de tête.
Sans hésitation.
format_quotePour toute mon expérience décrite ci-dessus. Merci encore Carlos (et Killswitch) !
Le Monastère de Ségriès montre comment les maisons d'hôtes et hôtels indépendants peuvent :
Le tout sans abonnements, projets informatiques ni frais administratifs supplémentaires.